최근 불법사금융이 온라인까지 확산되면서 온라인 대부중개 사이트가 불법사금융의 주요 접촉경로로 이용되어 금융소비자들의 피해가 계속해서 발생하고 있어 금융감독원이 특별신고 기간(9월 6일 ~ 12월 31일)을 운영하기로 했는데 신고로 문제해결부터 포상까지 받을 수 있어 정보를 공유하고자 합니다.
1. 온라인 대부중개 사이트를 통해 발생되는 현재 금융피해 사례
피해자는 신용점수가 낮아 1‧2 금융권 이용이 어려워 인터넷 포털 사이트를 통해 광고를 하는 대부업체에 대출을 문의했고, 잠시 후 사이트에 있는 전화번호 말고 다른 전화번호로 연락이 와 비상연락을 위한 가족‧지익‧직장동료 전화번호를 제공하지 않으면 대출승인이 안 된다고 하여 어쩔 수 없이 연락처를 보냈는데 잠시 후 50만원 대출, 일주일 후 80만원 상환 조건으로 대출이 가능하다고 했고 피해자는 이자가 너무 비싸다고 생각했지만 자금이 너무 급해 어쩔 수 없이 대출을 받았습니다.
피해자가 상환을 제때 하지 못하자(대출상품 금리가 3,000% 이상의 고금리인 것으로 확인) 대부업체 직원은 피해자에게 가족과 지인들에게 연락을 하겠다고 하거나 욕을 하는 등 협박을 하였으나 피해자는 업체 직원이 하루에 100번 넘게 전화를 하고 있어 일상생황을 하기가 어려운 지경에 이르게 되었습니다.
피해자는 생계비 부족으로 대부중개 사이트를 통해 소액대출을 알아보았고, 사이트에서 광고 중이 대부업체에 연락해 상담을 받았는데 연체가 있어 일반 대출은 어렵고 핸드폰을 이용한 소액대출을 이용하라고 권유를 받았는데 휴대폰 2대를 개통하여 제공하면 현금 150만원을 받을 수 있고, 이후 대부업체가 아닌 통신사에 월 15만원만 납입하면 된다고 하여 급한 마음에 이용하게 되었습니다.
피해자는 기존 휴대폰 위약금 50만원을 제외한 100만원을 수령하였으나 위약금 지급이 이행되지 않았고 사기라는 것을 인지하였으나 업체와 연락이 닿지 않아 결국 피해자는 신규 개통한 휴대폰 기기 금액 약 250만원과 휴대폰 위약금 50만원 등 약 300만원의 피해를 보았습니다.
자료출처 금융감독원
2. 불법사금융 특별신고 기간 운영 안내
금융감독원은 연말까지 온라인 대부 중개 사이트를 통한 불법사금융 연계, 개인정보 유출 등 불법행위에 대한 특별신고 기간을 운영한다고 합니다.
금융 소비자가 온라인 대부 중개 사이트를 통한 불법사금융 피해를 입었다면 대출을 문의한 온라인 대부중개 사이트, 등록 대부업체 및 불법사금융업체 관련 업체명, 전화번호, 거래정보, 피해내역 등을 금융감독원 홈페이지 불법사금융 개인정보 불법 유통 신고센터를 통해 적극 신고를 하기 바랍니다.
자료출처 금융감독원
자료출처 금융감독원
3. 금융소비자 유의사항 및 대응요령
온라인 대부중개 사이트는 등록 대부업체만 가입하여 광고를 할 수 있으나 해당 대부업체를 통해 불법사금융으로 연계되는 경우가 있기에 ‘등록대부업체 통합조회’를 통해 거래상대방이 등록대부업체인지 등록 시 제출한 광고용 전화번호가 맞는지 꼭 재확인을 해야 합니다.
확인방법은 정보포털 파인에서 금융회사 탭에 있는 ‘제도권 금융회사 조회’ 또는 ‘등록대부업체통합관리’에서 확인이 가능합니다.
온라인 대부중개 사이트에서 광고 중이 등록대부업체에 대출문의 후 그 업체가 아닌 다른 업체(통합조회에 개시된 등록번호, 업체명, 대표자, 소재지, 전화번호와 대부계약서, 명함, 광고에 기재된 정보 중 하나라도 일치하지 않는다면 불법업체일 확률 높음)에서 연락이 오거나 또는 불법사금융업체 소개 등을 통해 불법대출을 권유하는 경우 즉시 대출 상담을 멈추고, 최초 대출을 문의한 대부업체 및 불법 사금융업체를 금융감독원 또는 경찰에 신고를 하기 바랍니다.
피해 신고 또는 피해구제 요청을 할 때 증거확보가 매우 중요하기 때문에 피해 증거를 기록해야 하는데 계약서, 입출금 등 거래내역 및 통화, 문자 기록 등 거래 상대방과 주고받은 모든 자료는 피해를 증명할 수 있는 증거가 된다는 점 기억하기 바랍니다.
불법사금융 이용으로 피해를 입고 있는 상황이라면 ‘채무자대리인 무료 지원제도’를 신청하면 불법 대부계약에 대해 계약 무효화 소송, 부당이득 반환청구, 손해배상 소송을 무료로 지원을 받을 수 있으며 현재 불법행위에 대한 특별신고 기간에 신고하여 구체적인 혐의사실을 제보하고 수사에 기여한다면 포상금까지 받을 수 있으니 적극적으로 신고하기 바랍니다.